30 July, 2009

নিছক চিন্তাজট

Persuasion শব্দটিকে বলা হচ্ছে আগামীর বিজনেস চ্যানেল। ভোক্তা ও ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমগুলো এতো বেশি প্রতিযোগিতাপূর্ণ, তথ্যপ্রবাহের এতো বেশি যন্ত্রণা, রঙ এবং ছলনার এতো বেশি পলেস্তারা যে বিজ্ঞাপন সমাজের নাগরিক দল চিৎকার করে উঠছে আর বলছে - দ্যাটস এনাফ, 'উই আর লিভিং ইন এন ওভার কম্যুনিকেটেড সোসাইটি'। প্রযুক্তির উৎকর্ষতার সঙ্গে সঙ্গে ছাপার মাধ্যমের সীমানা পেরিয়ে রেডিও-টিভি অথবা বিলবোর্ড সব হয়ে উঠেছে বিজ্ঞাপনের জমিন।
সকালের টুথব্রাশ কিংবা পেস্ট থেকে রাতের নিরোধক বিজ্ঞাপিত হচ্ছে ২৪/৭।
কিংবা ঘুমেও মুক্তি নেই - আপনি ঘুমাচ্ছেন রিলাক্সেন ১০০ মিলিগ্রামের সৌজন্যে।
সুমনের গান - 'ছলাৎছল ছলাৎছল ছলাৎছল - ঘাটের কাছে গল্প বলে নদীর জল'।
এতো এতো গল্প - কালো মেয়ে ফর্সা বানানোর ফেয়ারনেস ক্রীম, ম্যান্দামারা পুরুষকে সুদর্শন বানানোর আফটার শেভ, শক্ত হাড্ডির বাচ্চা বানাতে ফুল ক্রীম মিল্ক, শেষ জীবনের ইনস্যুরেন্স - এইসব বিজ্ঞাপন গত দশকে বিগত হয়েছে। আর তাই এখন বলা হচ্ছে - মার্কেটিং চ্যানেলগুলো বড্ডো সেকেলে, ভোক্তার এতো সময় কই? টিভি বক্স মিথ্যেয় ভর্তি, ই-মেইলের পাশের বিজ্ঞাপন স্পাম পাঠাবে পরদিন। তাই - এই সময়ে ভোক্তার আচরণ পাল্টানোর কোনো ব্যবসায়িক চিন্তা হবে সবচেয়ে বড়ো বোকামি।
এখন মানুষকে পাঠাতে হবে মানুষের কাছে।
মানুষের মুখ দিয়ে বলাতে হবে - আপনার ইনস্যুরেন্স আছে তো?
হয়তো সকালের অফিসগামী বাসে পাশের সহযাত্রী আলাপ শুরু করবে কৌশলে, "আর বলবেন না বাজারের যা অবস্থা", তারপর জেনে নিবে আপনি কী খান, কী পরেন - আর অন্য কোনো ছলে আপনার মাথায় গেঁথে দেবে কোনো পণ্যের তথ্য, বিজ্ঞাপিত হবেন আপনি পথে ঘাটে কাজে।
মার্কেটিং ওয়ারফেয়ার। রাইজ এন্ড ট্রাউট ইনকর্পোরেশন।
মানুষের মগজে তুমুল যুদ্ধ খেলে যাচ্ছে বণিকদল। ডিফেন্সিভ অফেন্সিভ কৌশলে চলছে জায়গা দখল। বিজ্ঞাপন চ্যানেলের খলবলানিতে ভোক্তা যখন নিরিবিলি ব্যালকনি খোঁজে, তখন টোকা দেয় আকাশ বিজ্ঞাপন। রাস্তা ভর্তি মানুষ এক একটি পণ্যের ব্র্যান্ড এম্বাসাডার। কৌশলে চাপানো হবে পণ্যের তথ্য, হাওয়াই মিঠার মতো মাথা ব্যথার ক্যাপসুল।

তীব্র পরিমাণে বিরক্ত আছি কিছু লোকের ওপরে। ৫ জন মানুষের ফোন নম্বর, ই-ঠিকানা দিতে ৫ সপ্তাহ সময় নিলো, আর আমার রিপোর্ট পিঁছিয়ে পড়লো ৩য় বারের মতো ডেডলাইনে। এখন হাতে সময় ১৩ ঘন্টা, কাজ বাকী আছে যা তা লিখলে ২৫ পৃষ্ঠা (ধন্যবাদ - ডবল স্পেস, ফন্ট ১২, টাইমস নিউ রোমান), রেফারেন্স ঠিক করতে ৪ ঘন্টা। ধরে নিয়েছি - পারবো না। এরপরেও কিছু একটা হয়ে যাবে। কিছু একটা করে জমা দিতে হবে।
পারসুয়েশনের কথা বলছিলাম শুরুতে। ব্যাপারটিকে সামাজিক এবং দলগত প্রভাব বিস্তারের কৌশল হিসেবে যতো দেখানো হয়, তার চেয়ে বেশি বোধ হয় ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য ক্ষেত্র বিশেষে বেশি ব্যবহার দরকার। আমার উচিত ছিল ৩ সপ্তাহ আগে হাউকাউ করা, লোকগুলোকে বোঝানো - আমি ভদ্র না, আমাকে হেল্প না করলে আমি নাই। তাহলে আজ এই ১১তম ঘন্টায় বারোটা বাজার অপেক্ষা করতে হতো না।
আসলে ঠিক হাউকাউ না। অন্য কিছু দরকার ছিলো।
'দ্য বেস্ট ডিফেন্সিভ স্ট্র্যাটেজী ইজ দ্য কারেজ টু এটাক ইউরসেলফ'। কার্ল ভন ক্লজউইটস।

গত তিনমাসে ব্যাপক হারে সিনেমা দেখছি।
দ্বিতীয়বারের মতো দেখলাম উত্তম-সুচিত্রার 'পথে হলো দেরী'। ১৯৫৬ সালের ছবি।
ইন্টারনেটে অনেক ঘুরেও সুচিত্রার ভালো রেজ্যুলেশনের ছবি পেলাম না।
খবরে যা পেলাম তা কেবলই অসুস্থতার কথা।
'এমন মেয়ে কী করে বানালে ঈশ্বর!' সঞ্জীব চৌধুরী।
সুচিত্রাকে দিয়ে এখন কীসের বিজ্ঞাপন করানো যেতো ভাবছি। অথবা কী করানো যেতো না?
সম্ভবতঃ ২০০৭এ সুচিত্রা সেনের অসুস্থতার খবর টানা সংবাদ শিরোনাম হলে অর্কুটে লিখেছিলাম - 'ভালোবাসার ভালোলাগার সুচিত্রা সেন, ভালো থাকুন - সুস্থ থাকুন'।

বিজ্ঞাপনগুলো খেয়াল রাখার চেষ্টা করি ব্যক্তিগত আগ্রহ থেকে।
বাংলাদেশের বিজ্ঞাপন নির্মাতাদের তালি এবং গালির দর্শকের কাতারে থাকি।
গত সপ্তায় অন্তর্জালে আলোচিত-সমালোচিত হয়েছে পত্রিকায় ছাপানো একটি বিজ্ঞাপন
এমন বিজ্ঞাপন গ্রহণে আমাদের ভোক্তা সমাজ এখনো মানসিকভাবে প্রস্তুত নয়, নাকি আমাদের চিন্তাশীলতার-চৌবাচ্চারা কয়েক ধাপ এগিয়ে; সেটা ভাবছি, এবং ভাবছি।

ডেভ ক্যারল কানাডার শিল্পী।
গত বছর ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সে করে হ্যালিফেক্স থেকে নেব্রাস্কা যাচ্ছিলো। ক্রুদের গাফলতিতে তার গিটার ভেঙে গেছে। ক্ষতিপূরণ চেয়েও পায়নি। পরে গান গেয়েছে এ নিয়ে। ইউট্যুবে এই গান ব্যাপক জনপ্রিয়। ইউনাইটেড এয়ারলাইনসের টনক যখন নড়েছে তখন ক্যারলের অবস্থা চাঙ্গা। ক্ষতিপূরণ নেয়নি। গানটির জনপ্রিয়তার সাথে সাথে ইউনাইটেডের ব্যবসায় আঘাত কেমন আসে সেটাই এখন দেখবে দেখিয়ে-দল। ইন্টারনেটে পাওয়া যাবে আরো বিস্তারিত।



I flew United Airlines on my way to Nebraska
The plane departed, Halifax, connecting in Chicago's "O'Hare".
While on the ground, a passenger said from the seat behind me,
"My God, they're throwing guitars out there"

The band and I exchanged a look, best described as terror
At the action on the tarmat, and knowing whose projectiles these would be
So before I left Chicago, I alerted three employees
Who showed complete indifference towards me

United...(United...)You broke my Taylor Guitar
United...(United...)Some big help you are

You broke it, you should fix it You're liable, just admit it
I should've flown with someone else, Or gone by car

'Cause United breaks guitars.
When we landed in Nebraska, I confirmed what I'd suspected
My Taylor'd been the victim of a vicious act of malice at O'Hare

So began a year long sagan, of "pass the buck", "don't ask me", and "I'm sorry, sir, your claim can go no where".
So to all the airlines people, from New York to New Deli
Including kind Ms. Irlweg, who says the final word from them is "no".

I heard all your excuses,
And I've chased your wild gooses
And this attitude of yours, I say, must go

United... (United...) You broke my Taylor Guitar
United... (United...) Some big help you are

You broke it, you should fix it
You're liable, just admit it
I should've flown with someone else
Or gone by car

'Cause United breaks guitars.
Well, I won't say that I'll never fly with you again,
'Cause, maybe, to save the world, I probably would,
But that won't likely happen,
And if it did, I wouldn't bring my luggage
'Cause you'd just go and break it,
Into a thousand pieces,
Just like you broke my heart

When United breaks guitars.

United... (United...)
You broke my Taylor Guitar
United... (United...)
Some big help you are

You broke it, you should fix it
You're liable, just admit it
I should've flown with someone else
Or gone by car

'Cause United breaks guitars.
Yeah, United breaks guitars.

বাংলাদেশের আন্ডারগ্রাউন্ড ব্যান্ড দেশিএমসির গান নিয়ে আগে লিখেছিলাম কোনো এক পোস্টে।
তাদের তারুণ্যের উদ্দামতা, আগুন, ক্ষোভ, চিৎকারে তারা কি পারে না সাড়া তুলতে?
চিৎকার করে এমেনেম থেকে ধার করা শব্দে গালি দিয়ে বলতে পারে না -
যুদ্ধাপরাধীদের বিচার চাই, তোর বাবা জামাতি - তোর সঙ্গে বন্ধুত্ব নাই!
কিংবা যানজট - ঘুষ - দুর্নীতির বিপক্ষে সাহসী আওয়াজ?

পারসুয়েশনটা ভোক্তার মগজেই দরকার।
আজ এবং এই মুহূর্তে।
.
.
.

2 মন্তব্য::

প্রকৃতিপ্রেমিক 01 August, 2009  

মানুষ দিয়ে বিজ্ঞাপন প্রচারের কনসেপ্ট ভাবতেই ভয় পাচ্ছি। আর শেষের গানটা এবং এর গল্পটাও ভালো লাগলো। গানে গানে বিজ্ঞাপন--

'Cause United breaks guitars.
Yeah, United breaks guitars.

ভালো মেসেজ।

আনোয়ার সাদাত শিমুল 04 August, 2009  

অনেক ধন্যবাদ পিপি'দা।
ফাইনাল পেপার নিয়ে বেশ চাপে আছি।
যোগাযোগ হবে, কথা হবে।

  © Blogger templates The Professional Template by Ourblogtemplates.com 2008

Back to TOP